Baru-baru ini sebelum cuti raya tempohari pihak Thomson Reuters pembekal Pangkalan Data Dalam Talian (PDDT) /Online database ISI Web of Knowledge telah mengemaskini dan menaiktarafkan server mereka dari http://isiknowledge.com ke http://apps.webofknowledge.com ,
Keadaan ini tidak memberi kesan kepada pengguna PDDT dari dalam Kampus yang menggunakan IP Network UiTM namun ia memberi kesan kepada pengguna dari luar kampus yang menggunakan sistem EZProxy melalui web http://ezaccess.library.uitm.edu.my/ dimana mereka tidak boleh mengakses ISI Web of Knowledge seperti biasa.
Pihak JPJPD telah meletakan notis Gangguan Akses PDDT : ISI Web of Knowledge dilaman blog mereka http://jpjpd.blogspot.com/2011/08/gangguan-akses-pddt-isi-web-of.html
Berapa siri perbincangaan teknikal telah dilakukan diantara saya Faizar dan Hasnatul dari Unit Web, JPSTM , Nurul Diana dari JPJPD dan Thomson Reuters http://science.thomsonreuters.com/techsupport/ yang melibatkan Aswini Sridharan,Product Support Analyst kemudian Kallal Ghosh, Customer Technical Support Representative dari India dan terakhir dengan Simon Betts, Customer Support Representative dari Hong Kong
Beberapa configuration telah dilakukan akhirnya penyelesaian telah didapati dengan menukarkan config berikut:
Configuration sebelum ini:
Title ISI Web Of Knowledge
URL http://apps.webofknowledge.com/
Domain apps.webofknowledge.com
Ditukarkan kepada Configuration berikut
Sekiranya ada isu sebegini untuk journal journal yang lain, boleh rujuk kepada url berikut: http://www.oclc.org/us/en/support/documentation/ezproxy/db/
Alhamdulilah sekarang para pengguna ISI Web Of Knowledge dari luar kampus telah boleh menggunakan semula PDDT tersebut melalui web EZProxy http://ezaccess.library.uitm.edu.my/
Login
username: student no.
password: i/c no without hyphen (-)
